Krizový management - Historie editací

Webmaster v 2. 1. 2017, 15:00

2017-01-02T15:00:17Z

Webmaster v 27. 6. 2016, 08:36

2016-06-27T08:36:12Z

Webmaster v 23. 6. 2016, 13:00

2016-06-23T13:00:24Z

Webmaster v 21. 6. 2016, 14:34

2016-06-21T14:34:15Z

Webmaster: Založena nová stránka s textem „'''Krizový management''' je proces, kterým organizace zvládá velkou událost, která ohrozuje její prosperitu, její akcionáře nebo veřejnost. Stud…“

2016-06-21T14:10:18Z

Založena nová stránka s textem „'''Krizový management''' je proces, kterým organizace zvládá velkou událost, která ohrozuje její prosperitu, její akcionáře nebo veřejnost. Stud…“

Nová stránka

'''Krizový management''' je proces, kterým organizace zvládá velkou událost, která ohrozuje její prosperitu, její akcionáře nebo veřejnost. Studium krizového managementu pochází z velkých průmyslových a environmentálních katastrof v 80-tych letech 20. století. Považuje se za nejdůležitější proces ve veřejných vztazích.

Tři elementy společné pro krizi:
*ohrožení organizace
*prvek překvapení
*krátky rozhodovací čas.
Expert Venette argumentuje, že "krize je proces transformace, kde starý systém se nedá déle udržet." Proto třeba čtvrtou definující kvalitu pro změnu. Pokud změna není třeba, událost možno lépe popsat jak nezdar nebo incident.

Na rozdíl od managementu rizika, které zahrnuje hodnocení potenciálních ohrožení a hledání nejlepších způsobu na vyhnutí, krizový management obsahuje řešení problémů před, během a potom, jak se objevili. Je to disciplína v širším kontextu managementu skládající se ze zručností a technik nutných na identifikaci, hodnocení, pochopení a zvládnutí vážných situací, zejména od momentu, když se poprvé objevili k bodu, kdy začali rekonstrukční procedury.

== Úvod ==
Krizový management je řídící systém založený na situacích, který obsahuje čisté role a odpovědnosti a organizační požadavky souvisící s procesmi v celé organizaci. Reakce bude obsahovat akce v oblastech:
*krizová prevence
*krizové hodnocení
*zvládání krize
*ukončení krize
Cíl krizového managementu je dobrá příprava na krizi, zajištění rychlé a adekvátní reakce na krizi, udržení jasných linek reportování a komunikace v případě krize a dohodnutí pravidel na ukončení krize.

Techniky krizového managementu obsahují mnoho následních kroků od pochopení vlivu krize na [[korporace|korporaci]] na prevenci, zmírnění a překonání různých typů krize. Krizový management obsahuje různé aspekty včetně:
*metody používané na reakci na reální i vnímanou krizi
*vytvoření metriky na definování, které scenáře tvoří krizi a mají konzistentně vyvolat nutné reakční mechanizmy
*komunikace, která se vyskytuje v reakční fázi scénářů krizového managementu.

Metody krizového managementu podniku nebo organizace se nazývaji plán krizového managementu. Britský standard BS11200:2014 poskytuje užitečný základ pro pochopení terminologie a osnov souvisích s krizi, v tomto dokumentu je fokus zvláště na korporátní vystavení se risku událostí "černých labutí", které rezultují do značných strategických ohrožení organizací. V současnosti se pracuje na vytvoření mezinárodního standardu.

Krizový management se příležitostně označuje jak management incidentů, i když několik průmyslových specialistů jako Peter Power argumentují, že termín "krizový management" je vhodnější.

==Zdroj==
https://en.wikipedia.org/wiki/Crisis_management

@@ Řádka 1: / Řádka 1: @@
-'''Krizový management''' je proces, kterým organizace zvládá velkou událost, která ohrozuje její prosperitu, její akcionáře nebo veřejnost. Studium krizového managementu pochází z velkých průmyslových a environmentálních katastrof v 80-tych letech 20. století. Považuje se za nejdůležitější proces ve veřejných vztazích.
+'''Krizový management''' je proces, kterým [[organizace]] zvládá velkou událost, která ohrožuje její prosperitu, její akcionáře nebo veřejnost. Studium [[krize|krizového]] [[management]]u pochází z velkých průmyslových a environmentálních katastrof v 80-tych letech 20. století. Považuje se za nejdůležitější proces ve veřejných vztazích.
 Tři elementy společné pro krizi:
@@ Řádka 14: / Řádka 14: @@
 *krizové hodnocení
 *zvládání krize
-*ukončení krize
+*ukončení krize.
 Cíl krizového managementu je dobrá příprava na krizi, zajištění rychlé a adekvátní reakce na krizi, udržení jasných linek reportování a komunikace v případě krize a dohodnutí pravidel na ukončení krize.
@@ Řádka 22: / Řádka 22: @@
 *komunikace, která se vyskytuje v reakční fázi scénářů krizového managementu.
-Metody krizového managementu podniku nebo organizace se nazývaji plán krizového managementu. Britský standard BS11200:2014 poskytuje užitečný základ pro pochopení terminologie a osnov souvisích s krizi, v tomto dokumentu je fokus zvláště na korporátní vystavení se risku událostí "černých labutí", které rezultují do značných strategických ohrožení organizací. V současnosti se pracuje na vytvoření mezinárodního standardu.
+Metody krizového managementu [[podnik]]u nebo organizace se nazývaji [[plán]] krizového managementu. Britský standard BS11200:2014 poskytuje užitečný základ pro pochopení terminologie a osnov souvisích s krizi, v tomto dokumentu je fokus zvláště na korporátní vystavení se risku událostí "černých labutí", které rezultují do značných strategických ohrožení organizací. V současnosti se pracuje na vytvoření mezinárodního standardu.
 Krizový management se příležitostně označuje jak management incidentů, i když několik průmyslových specialistů jako Peter Power argumentují, že termín "krizový management" je vhodnější.
@@ Řádka 30: / Řádka 30: @@
 Kredibilita a reputace organizace je značně ovlivněna percepcí jejich reakcí během krizových situací. Organizace a komunikace obsažené v reakcích na krizi rychlým způsobem tvoří v podnicích výzvu. Musí být otvořená a konzistentní komunikace přes mezistupně na přispění k úspěšnému krizovému komunikačnímu procesu.
-Souvisící termíny bezpečnostní management a management podnikové kontinuity se soustředí na rychlou ale krátkou reakci typu "první pomoc" (například uhašení ohně) a delší obnovu a restorační fáze (např. přesunutí operací na jiné místo). Krize je aspekt managementu rizik, i když pravděpodobně nelze říct, že krizový management reprezentuje selhání managementu rizik, protože nebude nikdy možné úplně redukovat výskyt katastrof.
+Souvisící termíny bezpečnostní management a management podnikové kontinuity se soustředí na rychlou, ale krátkou reakci typu "první pomoc" (například uhašení ohně) a delší obnovu a restorační fáze (např. přesunutí operací na jiné místo). Krize je aspekt managementu rizik, i když pravděpodobně nelze říct, že krizový management reprezentuje selhání managementu rizik, protože nebude nikdy možné úplně redukovat výskyt katastrof.
 ==Typy krize==
-Během procesu krizového managementu je důležité identifikovat typy kriz, protože různé krize vyžadují různé [[strategie]] krizového managementu. Potenciální krize jsou enormní, ale krize lze seskupit.
+Během procesu krizového managementu je důležité identifikovat typy krizí, protože různé krize vyžadují různé [[strategie]] krizového managementu. Potenciální krize jsou enormní, ale krize lze seskupit.
 Lerbinger kategorizoval 8 typů kriz:
@@ Řádka 43: / Řádka 43: @@
 *násilí na pracovišti
 *pomluvy, fámy
-*teroristické útoky, lidské neštěstí
+*teroristické útoky, lidské neštěstí.
 ===Přírodní krize===
@@ Řádka 51: / Řádka 51: @@
 ===Technologická krize===
-Technologické krize jsou způsobené lidskou aplikací vědy a technologie. Technologické nehod se nevyhnutně vyskytují, když je technologie komplexní a propojena a někdy se vyskytne chyba v systému jako celku (technická porucha). Některé technologické krize se vyskytují, když lidské chyby způsobují narušení (lidské selhání). Lidé mají tendenci svalovat vinu na technickou poruchu, protože technologie je předmět lidské manipulace a nelze dělat někoho odpovědným za přírodní katastrofu.
+Technologické krize jsou způsobené lidskou aplikací [[věda|vědy]] a [[technologie]]. Technologické nehod se nevyhnutně vyskytují, když je technologie komplexní a propojena a někdy se vyskytne chyba v systému jako celku (technická porucha). Některé technologické krize se vyskytují, když lidské chyby způsobují narušení (lidské selhání). Lidé mají tendenci svalovat vinu na technickou poruchu, protože technologie je předmět lidské manipulace a nelze dělat někoho odpovědným za přírodní katastrofu.
 ==Zdroj==

← Starší verze		Verze z 27. 6. 2016, 08:36
Řádka 55:		Řádka 55:
	==Zdroj==		==Zdroj==
	https://en.wikipedia.org/wiki/Crisis_management		https://en.wikipedia.org/wiki/Crisis_management
		+
		+	[[Kategorie:Odborné termíny]]